Hay que aprender a vender.
Ya sea que lo aprendas o no, la venta sucede diariamente en tu vida y aplica a todas las situaciones.
Relaciones personales, profesionales, negocios.
Cualquier vínculo.
Acá es donde la mayoría de las personas piensa “odio vender” o “no me sale vender” o “es una habilidad natural que yo no tengo” (y que generalmente no querés desarrollar).
No vendemos por miedo.
Pensá en todas esas veces que no te animaste a acercarte a hablarle a alguien que te gustaba, o a mandarle un mensaje para invitar a una persona a salir. O las veces que no pediste un aumento, o un ascenso, o las conversaciones que tenés con clientes que quedan en la nada.
Eso es miedo.
Miedo a que te digan que no y/o miedo a no estar a la altura de tu venta.
Pensá en todos los niveles que se desbloquean en la vida solo por aprender a vender.
Nadie nace vendiendo. A vender se aprende.
Pero te digo algo, no existe UN vendedor/a en el mundo que no ame vender. Porque cuando aprendes, te cambia todo lo que podes hacer.
🧠 HOY CORTITO Y AL PIE:
Estos son tres puntos fundamentales para vender mejor que fui aprendiendo a lo largo de los años y te van a hacer el vender más simples.
1. Hay que estar convencidos del valor que aportamos.
Si vos no estas seguro de lo que estas vendiendo, no hay forma que vayas a comunicar confianza a otra persona.
Todo es más simple cuando realmente identificamos, percibimos y confiamos en el valor de lo que vendemos.
Al final del día la venta es una transferencia de confianza.
Primero tenés que confiar en lo que vendes, ya sea tu persona o un producto o servicio. La mejor forma de acelerar tu confianza es asegurarte que el valor que aportas es real.
¿Cuál es mi valor agregado (o el de tu producto/servicio)?
Es muy importante que cuando te preguntes esto sepas que a nadie le importan las características de lo que vendes, las personas compran y eligen por lo que ellos obtienen al final, no por las características de un producto.
Nadie compra una suscripción a un gimnasio por las máquinas, compra su versión atlética del futuro.
No te eligen para un puesto por tus características, te eligen por lo que vas a posibilitar para el futuro del negocio.
2. Odiamos hacer cosas que no nos salen bien.
No nos gusta fallar.
Gracias a nuestro sistema educativo tenemos una tendencia a querer ser (o aparentar ser) perfectos y “aprobar” para pasar.
Por eso evitamos hacer acciones en las que no seamos buenos o la típica “no me gusta hacer eso” para evitar exponernos.
Fallar, especialmente en ventas, es parte del juego.
A vender se aprende probando. A vender se aprende jugando.
Pensalo como en niveles de un videojuego.
¿Cuál va a ser tu primera prueba?
3. Potenciar el enamoramiento
Los primeros minutos después de una venta son fundamentales. Es el momento donde la persona se pregunta si fue una buena decisión y empieza a replanteárselo.
Nuestro objetivo en este momento es reafirmar la buena decisión y nuestro vínculo a futuro.
A esta técnica la llamo potenciar el enamoramiento. Quienes hicieron mi programa de negocios me lo escucharon decir varias veces.
Acá es donde te tenés que asegurar de reforzar esa buena decisión.
Ejemplos:
¿Cuáles son las acciones que potenciarán el amor de tu cliente y reforzarán su decisión?
Si tuviera que seguir a una única persona en todo el mundo que hable sobre negocios sería a Alex Hormozi.
Desde mis 22 años hasta hoy, tuve una persona referente a la distancia en frameworks para la vida, Tim Ferriss. Duramente mis próximos años seguramente sea Hormozi.
Tiene dos libros que son de los mejores que leí, tan buenos que el primero habla específicamente para dueños de gimnasios pero aplica para TODO negocio. Se llama Gym Launch Secrets, el segundo se llama 100M Dollar Offers.
Todas las personas de mi equipo están obligadas a leer esos libros.
Alex tiene un sistema de ventas que se llama C.L.O.S.E.R:
Este es el flujo exacto que usa para crear equipos de ventas en sus empresas.
Hay que seguirlo a la perfección. Si te saltas los pasos, no funcionará.
C - Clarify (aclarar) por qué el cliente potencial está ahí
Necesitas identificar con qué necesitan ayuda. No entender = no vender.
L - Label (etiquetar) el problema
¿Con qué están luchando? ¿Qué no funciona? Luego confirmas que estás en la misma página. Sin identificar al enemigo, no puedes ganar la guerra.
O - Overview (repasar) del dolor
Pregunta qué han hecho en el pasado. Diagnosticar por qué no funcionó. Haz esto hasta que hayas pasado por todos sus fracasos. Esto te posiciona automáticamente como la solución lógica.
S - Sale (vende) las variables
Identifique las 3 cosas principales que lo ayudarán. Explica por qué cada una es importante para su éxito. Confirma que entienden por qué cada variable es esencial. Esto les ayuda a entender cómo vas a obtener resultados.
E - Explain (explica) las preocupaciones de tu cliente
Supera las tres objeciones principales.
Culpar a las circunstancias (tiempo, dinero, ajuste)
Culpar a los demás (cónyuge, pareja, hijos, empleados)
Culparse a sí mismo (evitar la decisión, extrapolar el pasado al presente)
R - Reinforce (reforzar) la decisión
Una vez que hayan pagado, debe evitar el remordimiento del comprador. Dales un gran golpe de dopamina para reafirmar su compra.
Cuando recompensas a las personas por su decisión, van a querer quedarse.
Cuando empezás a implementar sistemas de ventas, una oferta tan buena que las personas se sientan que se pierden la mejor decision de su vida diciendo que no y una maquina para entregar tu valor agregado.
Podes replicar ese sistema en todo lo que hagas y ganar dinero se vuelve fácil.
Es un copy paste de valor replicable hasta el infinito.
El principal problema de las personas que empiezan a tener dinero, ya sea lo que consideres poco o mucho, es mantenerlo.
Si todo tu esfuerzo se transforma en malas decisiones no sirve de nada tener una maquina generadora de capital.
En el video de esta semana te cuento sobre uno de los mejores libros para alinear mente y acciones hacia ese objetivo.
